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配送常見問題

Q1.如何計算運費?

台灣本島運費:NTD 120元 ※單筆消費5,000元以上免運

Q2.負責配送的貨運公司?

ALLSAINTS台灣官方網站由台灣宅配通股份有限公司進行配送。 ※ 詳細配送範圍請參考台灣宅配通網站

Q3.訂單確認成立後,需幾天的時間才可以收到商品?

當您的信用卡資料核對無誤後,該筆交易便完成付款程序, 我們將會在訂單完成後的5個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品以宅配方式寄出。※惟在天氣狀況不佳及交通道路中斷或其他配送困難的情況下,送達時間有可能變動。

Q4.已出貨的商品該如何查詢配送狀況?

您可登入官方網站後至『』點選『訂單』中查看訂單詳情,請依此宅配單號至台灣宅配通股份有限公司網站查詢:https://www.e-can.com.tw/,或致電台灣宅配通客服專線:02-6618-1818