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ALLSAINTS

商品常見問題

Q1.請問 ALLSAINTS 珠寶飾品適合鎳過敏的人配戴嗎?

可以的,任何ALLSAINTS 珠寶飾品都是無鎳產品。


Q2.ALLSAINTS 珠寶飾品使用的材質是甚麼呢?

ALLSAINTS 珠寶飾品大多以銅為基底金屬。銅製金屬十分耐用且壽命更長,延展性好的特點使它更容易彎曲。該系列採用了半寶石水晶及黃鐵礦石,為客戶更添價值。


Q3.ALLSAINTS 珠寶飾品是可以退貨的嗎?

ALLSAINTS 耳環系列產品,出於健康和衛生原因無法無條件換貨及退貨。其他珠寶飾品只要無使用過,並保留商品、吊牌、包裝完整性,都可以進行退貨。


Q4.我該如何存放我的珠寶飾品?

珠寶飾品等應存放在小袋中,以防止變色並延長使用壽命。並且需分開存放,以免它們相互摩擦或纏結造成不可復原的傷害。


Q5.我所購買的 ALLSAINTS 珠寶飾品是否會漸漸褪色?

珠寶飾品只要保持清潔乾燥,就能防止褪色的情形發生。 為了妥善保養您的商品,請在淋浴前移除並避免與化學物質接觸,包括乳液,香水,護髮產品和化妝品。


​​​​​​​Q6.ALLSAINTS 珠寶飾品有防水的功能嗎?

​​​​​​​我們的珠寶並不防水,但是少許水分不會造成損壞。 如果商品弄濕,請立即確保乾燥以免變色。 我們建議在淋浴或洗手之前取下商品。